АНКЕТА
(анализ удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в СПб ГБУЗ ГВФД)
Версия для печати
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы СПб ГБУЗГВФД, в котором Вам оказывают медицинские услуги (углубленное медицинское обследование, услуги по восстановлению после перенесенной спортивной травмы, лечения, медицинской реабилитации, медицинские услуги на платной основе)
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.
Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе
Удовлетворены ли Вы приемом у врача? (специальность, Ф.И.О. врача)
Оцените по 3-балльной шкале,
где 1 - плохо, 2 – удовлетворительно, 3 - хорошо
N Работа врача и медицинской сестры
1 2 3
1 Вежливость и внимательность врача
Плохо
удовлетворительно
хорошо
2 Вежливость и внимательность медицинской сестры
Плохо
удовлетворительно
хорошо
3 Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Плохо
удовлетворительно
хорошо
4 Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб
пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
плохо
удовлетворительно
хорошо
5. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?
Плохо
Удовлетворительно
хорошо
6. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на
официальном сайте медицинской организации?
плохо
удовлетворительно
хорошо